Pagamenti

1. Carta di credito o di debito

Sono accettate le carte dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro e V Pay. I dati della carta si inseriscono direttamente nel checkout, in campi gestiti da Nexi, e non transitano dai sistemi di F4W S.r.l.

Per la sicurezza del pagamento, la banca che ha emesso la carta può chiedere di confermarlo con il sistema 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check), ad esempio con un codice o con l'app della banca.

L'importo viene addebitato alla conferma dell'ordine. La conferma dell'ordine viene inviata dopo il buon esito del pagamento.

2. Apple Pay e Google Pay

Apple Pay e Google Pay compaiono tra i metodi di pagamento del checkout quando il dispositivo o il browser li supportano: Apple Pay su iPhone, iPad e Mac con Safari, Google Pay sui dispositivi e i browser compatibili.

Alla conferma dell'ordine si passa alla pagina di pagamento sicura di Nexi, dove il pagamento si autorizza con gli strumenti del dispositivo, come Face ID, Touch ID o il blocco schermo. L'importo viene addebitato alla conferma e la conferma dell'ordine viene inviata dopo il buon esito del pagamento.

3. PayPal

Alla conferma dell'ordine si passa sul sito di PayPal, dove è possibile pagare con il proprio conto PayPal oppure, anche senza conto, con una carta di pagamento. Completato il pagamento si torna su Storeitaly.

L'importo viene addebitato alla conferma e la conferma dell'ordine viene inviata dopo il buon esito del pagamento.

4. Bonifico bancario

Con il bonifico, la conferma dell'ordine viene inviata subito e contiene le coordinate per il pagamento. Nella causale va indicato il numero d'ordine, necessario per abbinare il pagamento all'ordine.

• Intestatario
  F4W S.r.l.
• Banca
  Banca Valsabbina
• IBAN
  IT41 S 05116 54780 000000004737
• BIC
  BCVAIT2V

L'ordine viene preparato e spedito dopo l'accredito dell'importo, che avviene di norma uno o due giorni lavorativi dopo l'esecuzione del bonifico. I tempi di spedizione indicati nella pagina Spedizioni decorrono dall'accredito.

Il pagamento deve pervenire entro 10 giorni dall'ordine. In mancanza, F4W S.r.l. può annullare l'ordine, dandone comunicazione al cliente.

5. Contrassegno

Con il contrassegno il pagamento avviene al corriere al momento della consegna, esclusivamente in contanti. Il servizio prevede un supplemento di 5 €, indicato nel riepilogo prima della conferma dell'ordine, ed è disponibile per ordini fino a 500 € con consegna in Italia.

Il supplemento si applica una sola volta per ordine. Se l'ordine comprende prodotti di più produttori e viene consegnato con più pacchi, l'intero importo dell'ordine si paga al corriere alla consegna di uno solo di essi; per gli altri pacchi non è previsto alcun pagamento. L'importo da pagare al corriere è indicato nell'email di spedizione del pacco su cui avviene il pagamento.

Si raccomanda di predisporre l'importo esatto, poiché il corriere potrebbe non disporre di resto.

6. Fattura

F4W S.r.l. emette la documentazione fiscale prevista dalla legge. Chi desidera la fattura deve richiederla durante l'acquisto, scegliendo «Sì» alla voce «Fattura» e indicando i dati di fatturazione, compresi la partita IVA o il codice fiscale e, per la fatturazione elettronica, il codice destinatario o l'indirizzo PEC.

I dati di fatturazione possono essere salvati anche nella sezione dei propri dati personali, per gli acquisti successivi. Per esigenze particolari è possibile contattare l'assistenza prima di confermare l'ordine.

7. Rimborsi

In caso di annullamento dell'ordine, di prodotti non disponibili o di recesso, il rimborso avviene con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento: sulla carta, sul conto PayPal o sullo strumento collegato ad Apple Pay o Google Pay.

Per gli ordini pagati con bonifico o in contrassegno, il rimborso avviene tramite bonifico bancario, sull'IBAN indicato dal cliente.

Il rimborso è senza costi per il cliente. I tempi di accredito successivi all'esecuzione del rimborso dipendono dalla banca o dal circuito di pagamento.